Čo si odniesť pri zmene digitálneho poštára
Porovnávame zverejnené podmienky, nie výsledky vlastného testu prevádzky. N/R znamená neukončené hodnotenie kvality, nie neplatnú cenu. Portál aj ePošťáka prevádzkuje Kaja Solutions; vlastný produkt označujeme a neprideľujeme mu poradie. Ako pracujeme so zdrojmi.
Aktualizované 12. 9. 2026
Šesť otázok pre pôvodného aj nového poskytovateľa
| Oblasť | Otázka | Čo si vyžiadať |
|---|---|---|
| Pôvodné dokumenty | Dostaneme hromadný export pôvodných XML, všetkých príloh a väzieb na opravné doklady? | Vzorka exportu, zoznam súborov, počet dokladov a možnosť ich znovu otvoriť. |
| História a dôkazy | Ktoré časové údaje, identifikátory správ a potvrdenia možno exportovať? | Popis formátu a ukážka, v ktorej sa potvrdenie dá spojiť s konkrétnou faktúrou. |
| Archív po ukončení | Zostane prístup, na ako dlho a za akú cenu? Kedy sa údaje vymažú? | Konkrétny bod zmluvy; všeobecný prísľub archivácie počas predplatného nestačí. |
| Výpoveď a poplatky | Aká je lehota, minimálny záväzok, automatické obnovenie a poplatok za export alebo asistenciu? | Cenník s dátumom a písomná odpoveď na všetky nejasné položky. |
| Rozpracované doklady | Kto dorieši faktúry čakajúce na doručenie alebo odpoveď? | Zoznam otvorených prípadov a zodpovedná osoba na oboch stranách. |
| Prechod príjmu | Kto koordinuje zmenu registrácie a overenie nového príjmu? | Dohodnutý čas, kontakt na podporu a kontrola doručovania po zmene. |
Ako porovnať dve ponuky
Ku každej odpovedi zapíšte poskytovateľa, URL alebo bod zmluvy, dátum kontroly a rozsah služby. „Nezverejnené“ nie je nula eur ani zákaz exportu. Chýbajúci údaj si nechajte doplniť do ponuky. Dostupnosť archívu počas plateného programu automaticky nepreukazuje prístup po výpovedi.
Začnite cez profily poskytovateľov a odkazy na ich zdroje. Základné pravidlá vysvetľuje zmena poskytovateľa alebo zánik CPDS na CPDS.sk.
Poradie bezpečného prechodu
- Potvrďte zmluvu, možnosti importu a termín aktivácie novej služby.
- Vyexportujte vzorku a overte obsah XML, prílohy aj dohľadanie opravného dokladu. Pred ukončením vytvorte úplný export a porovnajte počty.
- Dohodnite zmenu prijímacieho nastavenia. Prijímacia registrácia identifikátora sa nesmie zamieňať s počtom používaných fakturačných systémov.
- Po zmene overte nový príjem a doriešte rozpracované doklady. Testovacie faktúry používajte v testovacom prostredí; produkčný príjem overujte na skutočných oprávnených dokladoch.
- Až po overení exportu a prístupu k potrebným záznamom uzavrite starú službu podľa dohodnutých podmienok.
Náklady na zavedenie novej služby pripočítajte k prepočtu na 12 a 24 mesiacov. Osobitne evidujte prípadný súbeh predplatného, cenu odchodu a uchovania archívu.